Aviso de Privacidad

Impulso Familiar y Emprendedor, en adelante “Impulso”, con domicilio en calle TORREÓN, número ext. 63, Colonia CENTRO Zacatecas, Zacatecas, Zacatecas, México, C.P. 98000, correo electrónico atencionaclientes@impulsofamiliaryemprendedor.com.mx y sitio web https://impulsofamiliaryemprendedor.com.mx, es responsable del tratamiento, uso y protección de los datos personales que sean proporcionados por los usuarios, solicitantes o interesados en recibir orientación y gestión crediticia.

1. Identidad y actividad de Impulso

Impulso actúa como gestor e intermediario de crédito, brindando orientación, análisis preliminar y acompañamiento en la búsqueda de alternativas financieras. Impulso no es una institución bancaria, no otorga créditos de forma directa y no garantiza la aprobación de solicitudes.

Todo trámite, validación, autorización, dispersión de recursos o formalización de crédito se gestionará, cuando corresponda, ante las instancias, entidades financieras, aliados comerciales o instituciones debidamente reguladas y facultadas para ofrecer productos financieros, conforme a sus propios criterios, políticas internas y procesos de evaluación.

2. Datos personales que podemos recabar

Para brindar orientación y gestionar una solicitud, podremos recabar los siguientes datos:

Nombre completo.
Teléfono y correo electrónico.
Estado, ciudad o domicilio de contacto.
Identificación oficial.
Información laboral, comercial o empresarial.
Comprobantes de ingresos o actividad económica.
Monto solicitado y finalidad del crédito.
Información financiera, patrimonial o crediticia necesaria para el análisis.
Documentación adicional requerida por la entidad correspondiente.

Impulso no solicitará datos personales sensibles, salvo que sean estrictamente necesarios para un trámite específico y siempre con el consentimiento correspondiente del titular.

3. Finalidades del tratamiento de datos

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades principales:

Registrar y dar seguimiento a solicitudes de orientación financiera.
Contactar al solicitante para confirmar información.
Analizar de forma preliminar el perfil del solicitante.
Identificar alternativas de crédito o financiamiento disponibles.
Integrar expedientes para gestión crediticia.
Canalizar la solicitud, cuando aplique, ante entidades financieras, aliados o instancias correspondientes.
Dar seguimiento al proceso de evaluación, autorización, contratación o dispersión de recursos.
Cumplir obligaciones legales, regulatorias, administrativas o contractuales aplicables.

De manera adicional, podremos utilizar los datos para enviar información relacionada con servicios financieros, seguimiento de atención, recordatorios o comunicación institucional. El titular podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones secundarias.

4. Transferencia de datos personales

Impulso podrá compartir los datos personales del solicitante únicamente cuando sea necesario para la gestión de la solicitud, con:

Entidades financieras.
Instituciones de crédito.
Sociedades financieras.
Aliados comerciales relacionados con productos financieros.
Plataformas de validación documental.
Proveedores tecnológicos, administrativos o legales.
Autoridades competentes, cuando exista obligación legal.

Las transferencias se realizarán con la finalidad de evaluar, gestionar o dar seguimiento a una posible alternativa de financiamiento. Las condiciones finales, aprobación, montos, plazos, tasas, comisiones y requisitos dependerán exclusivamente de la evaluación realizada por la entidad correspondiente.

5. Consulta de historial crediticio

En caso de que el proceso lo requiera, el solicitante podrá autorizar expresamente la consulta de su historial crediticio ante sociedades de información crediticia o burós autorizados, ya sea directamente por la entidad financiera correspondiente o por los canales habilitados para dicho fin.

La consulta de historial crediticio no garantiza aprobación y forma parte del proceso de evaluación individual.

6. Medidas de seguridad

Impulso adopta medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.

El acceso a la información estará limitado al personal autorizado y a terceros que participen en la gestión de la solicitud, siempre bajo principios de confidencialidad y uso responsable de la información.

7. Derechos ARCO

El titular de los datos personales podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición respecto al uso de sus datos personales, así como revocar su consentimiento cuando legalmente proceda.

Para ejercer estos derechos, el titular deberá enviar una solicitud al correo:

atencionaclientes@impulsofamiliaryemprendedor.com.mx

La solicitud deberá incluir:

Nombre completo del titular.
Medio de contacto.
Identificación oficial.
Derecho que desea ejercer.
Descripción clara de la solicitud.
Documentos que acrediten la representación legal, en caso de aplicar.

Impulso dará respuesta en los plazos establecidos por la legislación aplicable.

8. Conservación de la información

Los datos personales podrán conservarse durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en este aviso, dar seguimiento a la solicitud, atender obligaciones legales, resolver aclaraciones y mantener registros administrativos internos.

Una vez cumplidas dichas finalidades, la información podrá ser bloqueada, eliminada o resguardada conforme a los procedimientos internos y disposiciones aplicables.

9. Uso de cookies y tecnologías similares

El sitio web podrá utilizar cookies, herramientas de análisis, etiquetas de seguimiento o tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, medir el rendimiento del sitio, analizar tráfico y optimizar campañas publicitarias.

El usuario podrá deshabilitar el uso de cookies desde la configuración de su navegador. Algunas funciones del sitio podrían verse limitadas si se desactivan estas tecnologías.

10. Limitación de responsabilidad financiera

La información proporcionada en este sitio tiene fines informativos y de orientación. Impulso no garantiza aprobación de crédito, montos específicos, tasas, plazos, condiciones preferenciales ni dispersión de recursos.

Toda alternativa estará sujeta a evaluación del perfil, capacidad de pago, documentación presentada, historial financiero, políticas internas de cada entidad participante y cumplimiento de requisitos aplicables.

11. Cambios al Aviso de Privacidad

Impulso podrá modificar o actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento para atender cambios legales, regulatorios, operativos o de servicios.

Cualquier modificación estará disponible en el sitio web:

https://impulsofamiliaryemprendedor.com.mx/aviso-de-privacidad

12. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales por medio del sitio web, formulario, llamada, mensaje o cualquier canal de contacto, el titular reconoce haber leído este Aviso de Privacidad y acepta el tratamiento de sus datos conforme a las finalidades aquí descritas.

Última actualización: Febrero 2026