Términos y Condiciones

Bienvenido al sitio web de Impulso Familiar y Emprendedor, en adelante “Impulso”. Al acceder, navegar, registrar una solicitud o utilizar los servicios ofrecidos en este sitio, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones.

Si no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar el sitio o enviar información por medio de nuestros formularios.

1. Identidad del sitio

Nombre comercial: Impulso Familiar y Emprendedor
Actividad: Orientación, análisis preliminar y gestión crediticia
Sitio web: https://impulsofamiliaryemprendedor.com.mx
Correo de contacto: atencionaclientes@impulsofamiliaryemprendedor.com.mx
Teléfono: 449 329 8787
Domicilio: calle TORREÓN, número ext. 63, Colonia CENTRO Zacatecas, Zacatecas, Zacatecas, México, C.P. 98000

2. Naturaleza del servicio

Impulso actúa únicamente como gestor, orientador e intermediario de crédito. Nuestro servicio consiste en recibir solicitudes, analizar información preliminar, orientar al solicitante y, cuando sea viable, canalizar o gestionar alternativas de financiamiento ante instancias, entidades financieras, aliados o instituciones correspondientes.

Impulso no es una institución bancaria, no otorga créditos directamente, no administra recursos propios para préstamo y no garantiza la aprobación de ninguna solicitud.

Todo trámite, evaluación, autorización, formalización, contratación o dispersión de capital se realizará, cuando corresponda, ante entidades, instituciones o instancias debidamente facultadas o reguladas, conforme a sus propios criterios, requisitos, políticas internas y procesos de evaluación.

3. Uso del sitio

El usuario se compromete a utilizar este sitio de forma lícita, responsable y conforme a estos Términos y Condiciones. Queda prohibido proporcionar información falsa, incompleta, alterada o de terceros sin autorización.

El envío de una solicitud no implica aprobación, preautorización, promesa de financiamiento ni obligación para Impulso o para cualquier entidad participante.

4. Proceso general de gestión

El proceso puede incluir las siguientes etapas:

Registro de solicitud en línea.
Contacto por parte de un agente especializado.
Revisión y validación de información.
Análisis preliminar de alternativas disponibles.
Gestión o canalización ante entidades correspondientes.
Presentación de opciones, cuando existan alternativas viables.
Aceptación de condiciones por parte del solicitante.
Formalización y envío de capital, únicamente en caso de aprobación y cumplimiento de requisitos.

Cada etapa está sujeta a revisión, documentación, disponibilidad de productos financieros y evaluación individual del perfil del solicitante.

5. Evaluación y aprobación

La aprobación de cualquier crédito o financiamiento dependerá del análisis realizado por la entidad correspondiente. Para ello podrán considerarse, entre otros factores:

Identidad del solicitante.
Capacidad de pago.
Ingresos comprobables.
Actividad económica.
Historial financiero o crediticio.
Documentación presentada.
Monto solicitado.
Finalidad del financiamiento.
Plazo requerido.
Políticas internas de cada entidad participante.

Impulso no garantiza montos, tasas, plazos, condiciones preferenciales, bonificaciones, aprobación final ni fecha de dispersión de recursos.

6. Información financiera

Los montos, plazos, tasas, comisiones, CAT, TAE, pagos mensuales, bonificaciones y costo total del crédito que se muestren en el sitio tienen carácter informativo y pueden variar conforme al perfil del solicitante, producto financiero, evaluación, documentación y condiciones finales de contratación.

Cuando el sitio muestre ejemplos representativos, estos deberán considerarse únicamente como referencias informativas. Las condiciones finales serán comunicadas antes de la contratación y deberán ser revisadas y aceptadas por el solicitante.

El usuario deberá verificar de forma clara:

Monto solicitado.
Plazo mínimo y máximo.
Tasa de interés.
TAE o tasa anual equivalente.
CAT informativo, cuando aplique.
Comisiones.
IVA u otros cargos aplicables.
Pago mensual estimado.
Total aproximado a pagar.
Condiciones de contratación.
Obligaciones de pago.

7. Plazos, tasas y ejemplo representativo

Para fines de transparencia, el sitio podrá mostrar información como:

Plazo mínimo: 180 días.
Plazo máximo: hasta 15 años.
TAE máxima o estimada: 48.14 anual.
CAT informativo: 36.1% sin iva informativo.
Ejemplo representativo del costo total: Para un crédito de $15,000.00 MXN a un plazo de 12 meses, con tasa anual fija estimada de 39.95% sin IVA, TAE estimada de 48.14% anual y CAT informativo de 36.1% sin IVA, el pago mensual aproximado sería de $1,582.56 MXN. El ejemplo considera una comisión por contratación del 2.75%, equivalente a $412.50 MXN, más IVA del 16% sobre dicha comisión, equivalente a $66.00 MXN. Bajo estas condiciones, el monto total aproximado a pagar sería de $19,469.27 MXN. Esta información no constituye una oferta personalizada ni aprobación garantizada. Las condiciones definitivas se determinarán de acuerdo con la evaluación individual y la entidad financiera correspondiente.

8. Bonificaciones o beneficios

En caso de que el sitio mencione bonificaciones, descuentos, beneficios por pago puntual, pronto pago o cualquier incentivo similar, estos estarán sujetos al cumplimiento de las condiciones específicas informadas al solicitante.

Las bonificaciones no implican aprobación automática, eliminación garantizada de adeudos ni modificación unilateral de obligaciones ya contratadas. Todo beneficio deberá estar documentado y formar parte de las condiciones aceptadas por el solicitante o autorizadas por la entidad correspondiente.

9. Documentación requerida

Para la gestión de una solicitud, podrán solicitarse documentos como:

Identificación oficial.
Comprobante de domicilio.
Comprobantes de ingresos.
Información laboral, comercial o empresarial.
Estados de cuenta.
Constancia de situación fiscal, cuando aplique.
Información del negocio o actividad económica.
Documentación adicional requerida por la entidad correspondiente.

La recepción de documentos no garantiza aprobación.

10. Consulta de historial crediticio

Cuando el proceso lo requiera, el solicitante podrá autorizar la consulta de su historial crediticio ante sociedades de información crediticia o instancias autorizadas. Esta consulta podrá realizarse directamente por la entidad financiera correspondiente o por los canales habilitados para dicho fin.

La consulta del historial crediticio forma parte del análisis y no garantiza aprobación.

11. Costos, honorarios o comisiones de gestión

Impulso deberá informar previamente al usuario si algún servicio de gestión, asesoría o trámite genera costo, comisión u honorario. Cualquier cargo deberá comunicarse de forma clara antes de su aceptación.

Ningún pago deberá interpretarse como garantía de aprobación, autorización o dispersión de crédito. La aprobación final siempre dependerá de la evaluación correspondiente.

12. Obligaciones del usuario

El usuario se obliga a:

Proporcionar información veraz, actual y completa.
Revisar las condiciones antes de aceptar cualquier alternativa.
Leer contratos, anexos, tablas de pago y documentos informativos.
Cumplir con los requisitos solicitados.
No utilizar documentos falsos o alterados.
No solicitar financiamiento usando datos de terceros sin autorización.
Mantener actualizados sus datos de contacto.

El usuario es responsable de revisar si la alternativa financiera se ajusta a sus necesidades y capacidad de pago.

13. Responsabilidad de Impulso

Impulso se compromete a brindar orientación y gestión de forma responsable, clara y profesional. Sin embargo, no será responsable por decisiones tomadas por entidades financieras, tiempos de respuesta, aprobación o rechazo de solicitudes, condiciones finales ofrecidas, cambios en políticas internas de terceros o falta de cumplimiento de requisitos por parte del solicitante.

Impulso no se responsabiliza por información falsa, incompleta o incorrecta proporcionada por el usuario.

14. Responsabilidad de terceros

Las entidades financieras, aliados o instituciones participantes son responsables de sus propios procesos de evaluación, autorización, contratación y dispersión de recursos.

Cualquier contrato, convenio, tabla de amortización, estado de cuenta, comisión, tasa, penalización, obligación de pago o condición final será responsabilidad de la entidad que otorgue el producto financiero y del solicitante que lo acepte.

15. No asesoría legal, fiscal o patrimonial

La información publicada en este sitio tiene fines informativos y de orientación financiera general. No constituye asesoría legal, fiscal, contable, patrimonial ni una recomendación personalizada de contratación.

El usuario podrá consultar asesores independientes antes de aceptar cualquier producto financiero.

16. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales se realizará conforme al Aviso de Privacidad publicado en este sitio. Al enviar información por medio de formularios, llamadas, mensajes o cualquier canal de contacto, el usuario acepta que sus datos sean tratados para fines de orientación, análisis preliminar, gestión, canalización y seguimiento de solicitudes.

El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición conforme al Aviso de Privacidad.

17. Comunicaciones

El usuario autoriza a Impulso a contactarlo por teléfono, correo electrónico, mensajes SMS, aplicaciones de mensajería u otros medios proporcionados por el propio usuario, con la finalidad de dar seguimiento a su solicitud, solicitar información adicional, resolver dudas o presentar alternativas disponibles.

El usuario podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones secundarias en cualquier momento.

18. Propiedad intelectual

El contenido del sitio, incluyendo textos, logotipos, imágenes, diseños, gráficos, estructura, nombres comerciales y elementos visuales, pertenece a Impulso o se utiliza con autorización correspondiente.

Queda prohibida la copia, reproducción, distribución, modificación o uso no autorizado del contenido del sitio.

19. Disponibilidad del sitio

Impulso procurará mantener el sitio disponible y actualizado. Sin embargo, no garantiza que el acceso sea continuo, libre de errores o interrupciones. El sitio podrá ser modificado, suspendido o actualizado sin previo aviso por razones técnicas, operativas, legales o comerciales.

20. Modificaciones a los Términos y Condiciones

Impulso podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento para atender cambios legales, regulatorios, operativos, comerciales o de servicio.

Las modificaciones estarán disponibles en este sitio web y serán aplicables desde su publicación.

21. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.

Cualquier controversia relacionada con el uso del sitio o los servicios de gestión se procurará resolver primero mediante comunicación directa entre el usuario e Impulso, sin perjuicio de los derechos que correspondan al usuario ante autoridades competentes.

22. Aceptación

Al utilizar este sitio, enviar una solicitud, proporcionar datos personales o continuar navegando, el usuario reconoce haber leído, comprendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones.

Última actualización: Febrero 2026